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FAQ

Comprar na Urso Panda Shop é confiável?

É totalmente seguro comprar em nosso site. Nossa empresa trabalha com uma das maiores plataformas de pagamento do Brasil, o Mercado Pago. Além disso, nosso site conta com a segurança SSL ("https"), que criptografa todas transações efetuadas no site e garante sigilo de todas informações.

Quais são as formas de pagamento? Posso parcelar?

O pagamento é feito diretamente pelo nosso site através do PagSeguro. Você pode pagar suas compras por CARTÃO DE CRÉDITO (parcelado) ou BOLETO BANCÁRIO.

Qual o prazo de entrega?

O prazo para recebimento é de 3 a 8 semanas, entretanto, a maioria dos nossos clientes está recebendo suas compras no prazo médio de 30 dias corridos.

Vou ter que pagar a Taxa de Despacho Postal?

Não, de forma alguma! A loja se responsabiliza totalmente pelo pagamento desta taxa, caso venha a ser cobrada pelos Correios.

Vou receber um código para rastrear meu pedido?

Sim! Todos os nossos produtos são enviados com SEGURO e com um código rastreável em território brasileiro.

POSSUI ALGUMA DÚVIDA?

Atendemos de segunda à sexta, das 9h às 17h:

suporte@ursopandashop.com.br

Será um prazer atendê-lo(a)!